当薬局では,調剤業務や情報提供など,患者様が安全にお薬を服用していただくためのサービスを適切に提供するよう努めております。患者様の個人情報につきましても,適切に保護することが重要な責務であると考えております。以下の通り,患者様の個人情報保護に関する方針を定め,全職員に周知徹底を行い,個人情報保護に努めます。
●個人情報の収集,利用及び提供について
患者様への安全で適切な医療を提供するために,必要な範囲で個人情報を収集いたします。その利用については,あらかじめ利用目的をお知らせし,その範囲を超えた利用及び第三者への提供は,以下の場合を除き原則いたしません。
◇事前に患者様の同意をいただいている場合
◇個人が識別できない状態に加工してから利用する場合
◇法令等に基づく場合や生命,身体等の保護が優先される場合
●個人情報の安全管理について
患者様の個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう努めます。また,個人情報の紛失・改ざん・漏えい・不正アクセスなどに対する適切な情報セキュリティー対策を実施し,個人情報の安全管理に努めます。
●個人情報の開示,修正等
患者様からご本人の個人情報の開示を求められた場合には,遅延なく内容を確認し,当薬局の開示手順に従った対応をいたします。また,訂正や利用停止を求められた場合も,調査を行い適切に対応をいたします。
●関係法令及びガイダンス等の遵守
当薬局は,個人情報の取扱いに関し,個人情報保護法に関する法令,ガイダンス,その他の規範を遵守し,継続的な改善が図られるよう取り組んでまいります。
2. 個人情報利用目的
当薬局では,以下の利用目的により患者様の個人情報を取得し,取扱っています。
●当薬局の患者様の個人情報の主たる利用目的
◇当薬局が患者様に提供する調剤業務,薬歴管理,服薬指導,薬剤情報提供,お薬などのご相談への対応等(以下,「患 者様に安全にお薬を服用していただくためのサービス等」)のため
◇保険調剤に係る事務のため
◇患者様に係る当薬局の管理運営業務として,会計・経理,調剤事故の等の報告,「患者様に安全にお薬を服用していた
だくためのサービス等」の向上などのため
●当薬局内での管理運営業務における利用目的
◇「患者様に安全にお薬を服用していただくためのサービス等」や業務の維持・改善のための基礎資料として
◇当薬局内において行われる症例研究等のため
なお,以下のような場合,その必要に応じ患者様の情報を,他の医療機関や家族の方等への情報提供に利用する場合が
あります。
◇適切な「患者様に安全にお薬を服用していただくためのサービス等」を提供するため。以下の情報提供に利用する
場合があります。
・処方元医療機関等への照会,医療機関・他の薬局,訪問看護ステーション,介護サービス事業者等との連携
・家族等へのお薬等に関する説明
◇医療保険事務に関連
・審査支払機関へのレセプトの提出,審査支払機関または保険者からの照会への対応
◇外部監査機関への情報提供
※上記の他への情報提供について同意しがたいものがある場合は,その事項につきまして,あらかじめ事前同意の
確認を求めることができます(法律に基づく情報提供の場合は,お申し出をお受けできない場合があります)。
※特にお申し出がないない場合は,同意をいただけたものといたしますことを,あらかじめご了承下さい。
※同意,留保につきましては,いつでもお申し出いただければ変更いたします。
ご不明な点などございましたら,なんなりとご相談ください。
○当薬局における個人情報管理者及び相談窓口
調剤薬局アルマAlma:管理薬剤師 佐々木くみ子 022(272)5206
○日本薬剤師会: 総務部総務課 電話 03-3353-1170 FAX 03-3353-6270